反思“趣店转型溃败”:大白汽车惨遭抛弃 暴露公司五大弊病

2019-05-22 15:17:34     来源:华云网

从昨天起,大白汽车就正式停止新车销售业务了。 

5月20日下午,趣店集团发布了2019年第一季度财报。趣店CEO罗敏在财报中提到,趣店将专注于消费信贷服务,并已停止在消费信贷机会之外的努力,包括从2019年第二季度开始逐步减少大白汽车业务。

同时,趣店财报宣布:基于开放平台的巨大机会和汽车行业风险的不确定性,战略上全面收缩大白汽车业务,公司将于2019年5月21日起停止大白汽车的新车销售业务。

也就是说,经历了大规模扩张、关店、裁员之后,曾经让趣店引以为傲的大白汽车分期业务惨遭抛弃。

在大白汽车项目上,趣店延续了一贯快速布局的作风。从2017年10月31日第一家大白汽车门店在厦门落地,两个月之内就在全国开出了175家门店。

在2018趣店公司年会上罗敏夸下“海口”——大白汽车在2018年将卖出10万辆车,成为全国汽车零售的TOP5,再过几年,大白汽车的年销量将达到200万辆,成为全球最大的汽车零售商。然而,在2018年Q2财报中,趣店将2018年设定的销售目标从10万辆下调为2万5千到3万辆;到了2018年9月,大白汽车从179家线下店缩减至40多家。

到了今年3月18日,趣店集团发布的2018年第四季度及全年财报显示,大白汽车业务收入在2018年第四季度为2.58亿元,相较于三季度的5.86亿元,环比大幅下降56%。

彼时,趣店方面解释称,在宏观汽车销售放缓的情况下,我们以实现盈利预期为首要任务,迅速缩减了大白汽车业务,以减少管理费用,避免潜在的资产残差风险敞口。截至今年3月底,线下门店数量已缩减至34家。

5月20日的趣店财报中宣布:基于开放平台的巨大机会和汽车行业风险的不确定性,战略上全面收缩大白汽车业务,公司将于2019年5月21日起停止大白汽车的新车销售业务。

经历了长达一年多的转型,趣店又回到了原点。

罗敏坦言,“在自己十几年里做过的几十个项目中,从来没有任何项目像大白汽车一样如此复杂、如此耗费资源、如此耗费人力。”

反思大白汽车的溃败,也彻底暴露了趣店运营团队五大方面的问题:

1.战略决策简单粗暴:在2018年,国内汽车销量已出现下滑,整个汽车销售市场与汽车相关的行业都受到行业大环境的冲击,趣店却逆势大规模扩张汽车新零售市场。在罗敏眼中,汽车新零售是一个千亿美元的市场,只需要将原有的消费金融场景拓展到实体经济场景即可。决策者无视宏观环境趋势,给项目埋下祸根。

2.专业管理团队缺位:整个项目失败的最根本原因,就是趣店高管们低估了汽车行业的专业性,趣店缺乏专业的运营团队,没有也并不重视培养这种产业基因。大白汽车所招募的团队当中,即便绝大多数拥有高学历,但都是汽车行业的“小白”,在行业的深水中,难以扛起销售大旗。 “没有行业积累的互联网人,怎么玩的过资深汽车人?”

3、运营能力差:项目运营管理成本高、效率低。对于外来入局者,汽车新零售难靠“有钱任性”,单凭资金很难打开市场。其自建门店、集采直租的重资产运营模式,令趣店的成本支出不堪重负。在鼎盛时期,大白汽车在全国各地共开设了175家线下自营门店,招募员工超过660名,并耗资1亿元赞助在线答题平台“芝士超人”打造品牌,即便砸了大把资金,结果却不尽人意。

4、朝令夕改,企业文化不靠谱:快速决策、快速执行、快速纠正是趣店的一贯风格,由于变化太多,会导致朝令夕改,合作方经常会觉得大白汽车不靠谱。

5、合作渠道单一,过度依赖商业合作伙伴,受制于人:在大白汽车签约的用户中,从来分期和支付宝导流过来的用户占比高达90%。在2018年8月,趣店与战略合作伙伴支付宝的合作协议到期,也意味着大白汽车无法再从支付宝渠道获取借款用户,这给大白汽车带来沉重打击。

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