5月6日下午，家住北京市东城区海运仓小区12号楼的楼长郭淑香已经开始上岗执勤了，红马甲、红帽子、红袖标早已成为她的标准配置。已经81岁高领的郭淑香，不仅是街坊邻里眼中的热心大姐，更是“二月兰助老服务队”的带头人。助老、助残、调解邻里纠纷、维护院落环境、日常巡视……自从有了这个郭淑香领导的“二月兰助老服务队”，海运仓12号楼的面貌里里外外换了新面貌。

　　成立服务队 用真心维系人情味儿

　　郭淑香1974年入党，如今她已经是有着46年党龄的老党员了。此前，她是国棉三厂的轮班书记，在车间里天天跟工人打交道。退休之后，闲不住的郭淑香还要继续为群众服务，在2003年自发带头成立了“二月兰助老服务队”，成为远近闻名的居民自治组织。讲情义、讲信义、讲正义、讲团结，是这个小院儿和志愿服务队的精神所在。

　　海运仓小区12号楼是一栋回字形的住宅楼，整个院落看起来干干净净，楼中心的小花园里，白紫相间的二月兰开得正盛，中间点缀着月季、鸢尾，还有各种各样的乔木、灌木，其中有不少是热心的郭淑香自掏腰包买来种上的。楼道里的墙面被刷得白白净净，墙上还挂着各种宣传标语，号召大家爱护环境，这也是郭淑香带头做的。这个小院，郭淑香每天早中晚要仔仔细细打扫三回。

　　别看现在小院中的花园干净整洁，之前可并非如此。此前，楼里的一户居民将这个公共小花园当成了自家菜地，让小花园显得杂乱无章。为了劝说这户居民，郭淑香没少做工作，但对方总是不听劝说。眼见硬碰硬不好使，郭淑香便换了个法子：“院里搞活动，我就喊着这家人一起参加；过年过节包饺子，我也给人送去，因为这家人生活比较困难，有时候还自费给人添置点衣物。”这一来二去，郭淑香用自己的暖心之举感动了这家人，也拉近了距离，更让他们最终做出让步。“对方说不再往里头种菜了。这空着的一小片地儿我准备再种上月季花。”

　　除此之外，但凡小院儿中有人生病了，郭淑香便带着服务队的成员第一个上门慰问；过年过节了，她第一个发出号召，自发办活动；邻居闹矛盾了，她出面调解；楼门单元里每家每户的具体情况，她心里都门儿清。在她眼里，这个院儿就是自己家，她用自己的方式，维系着这个小院浓浓的人情味儿。

　　受她感召 越来越多的人加入志愿队

　　海运仓12号楼有110余户家庭、400多口人在此居住，由15名固定志愿者组成的“二月兰助老服务队”成为了连结这个小院的一条纽带。刘凤华便是受郭淑香的影响，才加入这个志愿服务队的。

　　“以前居民还会闹矛盾、吵架，现在我们院里邻里关系都很和谐，有什么问题大家都有商有量。郭阿姨总是第一个站出来，她是老党员，在我们院里又德高望重，以身作则，带动了周围不少人，在她的感召下，我们这些退了休的老党员都加入了这个队伍继续发光发热，她是我们的主心骨。”

　　如今，参与志愿服务队的人也越来越多，除了固定的15名志愿者，在职党员、中小学生们也都参与进来，共同维护自己的家园。

　　对于院落如何更精准地自治，郭淑香有着更多的深入思考。“我们正计划把12号楼划分片区，将楼门院、小花园、周围的空地划分片区，让志愿团队中的8位党员分别认领，让责任落实到人。”

　　如今，全市的垃圾分类工作正在开展，郭淑香正打算给居民宣传垃圾分类。去年的重阳节活动中，她已经给居民讲过垃圾分类的知识，用问答的形式给居民科普，而这回她身体力行，不仅在家里主动垃圾分类，还要把垃圾分类的理念向居民再深入宣传宣传。“下一步我们计划安排志愿队成员到楼底下的垃圾桶旁值班，指导居民更好地开展垃圾分类。”

　　总有人问她：您都81岁了，怎么还这么热心？郭淑香说：“我是党员，我就是一面旗帜，81岁还不老，有一份力量就要发一次光，要活到老干到老。”（丛芳瑶 马天添）

[ 责编：宫辞 ]