京东健康“豹变” 300亿美元市值背后的科技底色

2020-09-30 17:47:16     来源:中国科技新闻网

中国科技新闻网9月30日讯(赵芙瑶 李欣)一年之内,京东系已有多家公司奔跑在资本市场的路上。先是京东集团于6月18日在香港挂牌,不到半月,7月1日,京东数科进入上市辅导阶段。

9月27日,京东健康提交了赴港上市招股书,9月28日,京东在香港交易所发布了《拟议分拆京东健康股份有限公司於香港联合交易所有限公司主板独立上市》的公告,宣布京东健康即将从京东整体中独立出来单独上市。

据媒体报道,目前京东健康的估值已超300亿美元。

“互联网+医疗健康”模式重塑产业链

据招股书披露,京东健康致力于构建一个完整、全面的“互联网+医疗健康”的产业生态,形成一个“医+药”的产业闭环。

随着国内对医疗健康巨大需求的兴起,中国的医疗健康行业正在同步经历前所未有的供给侧改革,预计将会通过促进院外渠道的发展以及加速数字化程度对药品流通和医疗服务的提供带来深远的影响。近年来已出台多项有利于“互联网+医疗健康”模式的政策,所以在这个节点选择了医疗健康行业无疑是明智的。

究竟什么是“互联网+医疗健康”模式?即利用互联网提供线上医疗服务、线上药品售卖与线下通过京东物流实现及时的配送,为用户提供全面的一站式健康与医疗服务。

进一步来看,其线上医疗服务的机构包括在线医院、线上医院、以及消费医疗机构,提供了线上问诊、处方续签、慢性病管理、家庭医生等服务,用户和医疗团队可以直接通过平台进行沟通。零售医药方面,一共有三种模式,分别为自营、线上平台和全渠道布局,提供了保健产品、医疗器械、非处方药以及处方药的售卖,形成了端到端的供应链。

截至2020年6月30日止的十二个月,京东健康平台拥有约7250万年活跃用户,在线平台上拥有超过9000家第三方商家,分别为用户提供当日达、次日达、30分钟、7*24快速送达服务。截至2020年6月30日,京东健康的全渠道布局覆盖了超过200个城市。

打开京东健康的APP页面,会发现京东健康涉及的业务较为全面,除了医疗问诊和药品售卖之外,还提供体检疫苗、医疗美容、健康资讯等服务。

背靠京东集团,共享技术优势

招股书中还提到,大数据、云存储及人工智能等数字技术的进步和可及性,已从本质上改变了提供健康产品及服务的方式。数字大健康市场主要包括在线零售药房、在线问诊、线上消费医疗健康及数字医疗健康基础设施等。

京东健康在数字医疗领域的发力,离不开京东集团的支持。据了解,京东健康已在多个领域与京东集团进行合作,包括履约、技术、客服和营销等,两者之间产生了强大的协同效应,与京东集团的合作亦给京东健康带来用户数的暴涨,据招股书披露,京东健康目前已触达超过4亿活跃用户数。

除此之外,京东健康还凭借京东集团的人才和核心技术,增强了数字化赋能能力。得益于京东集团基于供应链的专有技术和内部开发的专有技术,京东健康可以构建其技术基础设施,实现了技术的共享。

最典型的就是京东健康的智能订购和跟踪流程,京东健康利用自己和京东集团的技术来优化订购流程,使购物体验更加便捷。

例如,用户在查看购物车时,页面不仅会显示用户购物车中产品当时可获得的非药品优惠,而且还会将用户账户中已有的优惠券与特价商品相结合,计算用户的综合福利,为用户提供最大的实惠。用户可以登录自己的账户来检查订单状态。对于京东健康的自营产品,用户还可以使用线上地图实时跟踪该产品的位置。

此外,京东健康利用京东多年在大数据领域和人工智能领域的经验以及自身的医疗知识积累,在智能医疗解决方案和大数据健康管理等领域开发了相关技术,如智能辅助问诊、智能辅助处方审核和智能健康管理仪器等,将各类应用与云技术基础设施结合,和线下医院合作,为其提供涵盖各方面服务的综合解决方案,这使得京东健康可以整合医疗资源和获取用户资源,形成“医+药”的服务闭环。

京东健康利用大数据能力,为药企和健康产品供应商提供反向定制,帮助它们开展产品研发。同时为多个地方政府提供一揽子“健康城市”解决方案,涵盖基层医疗、居民健康档案、医保支付等领域。

同时京东健康也利用京东集团强大的客户服务能力提升其用户体验,还利用京东集团的供应链管理能力和全国范围内的履约网络,并与其他物流服务供应商合作,促进京东健康的配送服务,还提供了全渠道布局。

至于全渠道布局的具体含义,招股书中给了明确的解释:“我们的全渠道布局是一项基于位置的服务,利用业务伙伴的按需同城派递服务,满足用户的按需派递需求。在全渠道布局下,线下药房通过提供存货加入我们的平台,而我们为其管理线上销售的所有步骤,包括平台上的线上展示和配送。当用户使用全渠道销售服务时,我们运营的应用程序上基于位置的服务将定位用户附近的药店。用户在我们的平台上向最近的药房下单后,药房将接收订单并准备产品,同时我们将负责商品的履约。”

这样一来,京东物流保障了京东健康药品配送,京东数科保障了京东健康网络平台的搭建,京东零售则保障了京东健康的货源。这样来看,京东健康可以说是“背靠大树好乘凉”,拥有了多重保障。

数字化医疗已成趋势

中国是医疗大国,医疗健康支出规模庞大且稳步增长。根据弗若斯特沙利文报告,中国2019年的医疗健康支出总额排名位居全球第二,2019年达到人民币65,200亿元,预计到2024年及2030年将分别达到人民币106,200亿元及人民币176,160亿元,2019年至2024年的复合年增长率为10.3%,2024年至2030年的复合年增长率为8.8%。

倘若想要做好数字化医疗,技术是关键。京东健康身为技术驱动型公司,于2017年、2018年及 2019年以及截至2020年6月30日止六个月,其分别在研发上投入人民币1.2亿元、人民币2.2亿元、人民币3.4亿元及人民币2.8亿元。分别占营业收入的2.2%、2.7%、3.1%和3.2%。研发投入不算大,因为其在技术上和京东集团实现了复用。

据招股书中披露,京东健康的医疗健康服务正高速蓬勃发展。2020年上半年,其日均在线问诊量达到了约9万次,是2019年上半年的近6倍。为了向用户提供多种场景(包括检测、诊断、治疗、用药、康复)下的综合医疗健康服务,京东健康搭建了互联网医院并与线下医院合作,并组建了一支截至2020年9月20日超过65,000名自有和外部合作医生的医疗团队。

此外,京东健康也在打造品牌效应方面发力,截至2020年9月20日与头部专家合作共建了16个专科中心,包括与胡大一教授合作的心脏中心,与韩德民院士共建的耳鼻喉中心等,帮助医生打造个人品牌。优质的医生团队也将积累和沉淀用户和医生的关系,通过服务提升用户黏性,并带动产品销售,实现合作共赢。

2020年,新冠疫情肆虐全球,互联网医疗板块开始蓬勃发展,线上问诊为人们提供了诸多便利。在疫情影响和政策加持的双重影响下,数字化医疗迎来了行业大爆发,有了新的机遇和发展空间,备受资本市场的关注。不过,虽然疫情下用户的快速发展让京东健康获得了300亿美元的高估值,但是疫情过后的用户留存以及企业发展还是个未知数。

在这种大背景下,京东健康选择在此时在香港上市,也是因为香港市场对于互联网医疗的认可度更高。京东集团CEO刘强东曾对京东健康CEO辛利军说道:“健康领域这事儿做好了,就能再造一个京东。”另外刘强东也曾公开表示,京东健康不仅仅是为了盈利,普惠健康才是终极目标。

此次预备上市,京东健康也成为了继京东数科、京东物流后的第三只独角兽,能否迅速崛起与阿里健康、平安好医生平分秋色,我们拭目以待。


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