中消协点名在线教育:尽快从资本竞争中回归到教育本位

2021-01-27 16:28:41     来源:中国科技新闻网

中国科技新闻网1月27日讯(李欣)1月26日,中国消费者协会(以下简称“中消协”)公布了2021年消费维权年主题为“守护安全  畅通消费”。该主题具有三方面涵义:第一,依法履职,筑牢消费市场健康发展基础。第二,找准痛点,满足消费升级安全新需求。第三,打通堵点,畅通消费助力经济循环。

 中消协表示,今年将围绕上述主题,重点关注共享式消费、在线教育培训、长租公寓、直播带货、社区团购等新兴消费业态和消费模式,加大对违法失信行为、不良营商手法、显失公平格式条款等问题的监督力度。

 此前,中消协发布“2020年十大消费维权舆情热点”中,针对在线教师资质造假、机构无证办学、诱导消费、虚假宣传、霸王条款、解除合同退费难等问题。中消协指出,一方面需要在线教育平台尽快从资本竞争中回归到教育本位,强化行业自律,为广大消费者提供优质服务;另一方面也需要有关部门进一步强化行政监管,联合相关社会组织制定在线教育服务标准。

 


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