人和人的联结

2021-02-10 18:04:35     来源:中国计算机学会

文/杜子德

新冠病毒肆虐已一年有余,除了夺取人的生命之外,它最大的危害是隔断了人和人之间的联系。各居一方的人们现在才真正意识到,人和人的联结是多么重要!

人与人结成一定的关系是由人类的基因所决定的,也还因为生活需要结伴,生产过程需要多人分工配合,人的思想也要通过交互思辨才能逐步形成。此外,人还有情感交流的需要,这就是为什么人们通过网络沟通远远无法满足需要的原因。因此,构建现实的联结(person-to-person connections)是人类的刚性需求。而以人为成员主体的社团(association),其本质就是联结,联结是社团的生命,没有联结就没有社团。

联结是把两个端点的人用一条看不见但能感知到的线联系起来。

联结线有疏密。不同的人,和他人联结线的疏密不同。一个有广泛社交的人其联结线是致密的,而社交少的人联结线则较稀疏。线意味着资源。社团的任务就是最大限度地建立成员之间的联结,从而能够相互分享资源和思想,进而产生价值。

联结线有强度。有的人联结线看上去很致密,但和多数人只是一面之交,线的强度很低,这表明这些联结不是真联结,也不会产生价值。联结不但要看疏密,更要看品质。

联结线的颜色。因人的专业发展、经济活动、兴趣爱好、政治理念、宗教信仰等不同,会形成 “颜色”不同的联结线。一个人和外界的联结是多元的,其线必定会有不同的颜色。

构建联结的速度。有些人社交能力很强,能很快和周围的人打成一片,而有些人则沉默寡言,很难和其他人建立联结。社交就是建立联结并加以巩固。所谓情商高就是构建联结的速度快且强度高。

联结线的生命周期。联结线一般会随时间流逝而衰减或中断,但有些人之间的联结强度很大,多年不见依然情深意浓,甚至永世不忘,而有些人则是过眼浮云。

联结是信息的交换、资源的交换、情感的交换,联结线就是人脉,就是资源。只有物理世界的联结和情感的交互才会形成有品质的联结,而仅通过虚拟方式建立的联结则很不稳固,这也是人们对网上会议很难提起兴趣的原因。

一个有生命力的社团能够使成员间建立的联结线非常致密且有很高的强度,这取决于社团的文化、机制、成员的品质等多种因素。

联结存在平行(线的两个端点强度同等)、星状(两端点不对等)及随机等几种不同的联结方式。地位或资源相近的人容易形成平行联结,一般人数较少,但容易形成强联结。一个资深讲者面向一群人演讲则形成星状联结。星状联结属于弱联结,但有些人则可以把弱联结转化为强联结,比如一个听众因向讲者提了一个很好的问题从而和讲者建立起密切的关系。

评价一个社团优劣的核心指标之一是看其成员间建立联结的密度、强度和成本。根据统计,2020年CCF会员参与活动的人均次数不足1,显然,强度还不够。

日裔美籍社会学家弗朗西斯·福山在《大断裂:人类本性与社会秩序的重建》一书中提出“社会资本”(Social Capital)的概念,实际上就是讲一个国家国民之间的联结,他把联结看成资本。计划经济是人被固化的经济联结,而市场经济则是人可主动和其他经济体建立联结的制度,文化、政治及宗教等层面的联结情况类似。一个国家其国民之间联结的密度和强度一定程度反映了这个国家的文明程度。


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