3•15特别策划 || 名表维修猫腻多 多家维修中心变相高额收费甚至破坏手表

2021-03-15 22:29:18     来源:中国科技新闻网

中国科技新闻网3月15日讯 (赵芙瑶)据央视3·15晚会报道,名表维修也存在着许多“猫腻”,表小病大修成行业通病,手表原封不动躺一夜,就能得到几千元。

我们日常佩戴的机械手表同电视音箱、手机等放置在一起后,很容易导致手表受磁。这也是机械表在维修过程中最简单常见的一个故障,直观体现就是走时不准。这类手表正常的维修方法是用消磁仪进行维修,过程并不复杂,通常耗时仅仅一两分钟。

在央视此次调查中,记者先后在六个城市的11家名表维修中心对只有受磁故障的手表进行了体验,只有成都、西安各一家机构按照正常维修流程对手表进行了消磁维修,没有收取任何费用。剩下的9家则开出了450元到2390元不等的高额维修费用。

记者首先带着设置好故障的手表,来到了长沙一家名表维修中心,一位维修人员简单看了看手表的情况,拧了拧发条就做出了故障判断,连手表的后盖都没取下来,维修人员就给出了高达1000多元的维修费用以及多达10轮的维修项目。

其他几家名表维修中心也表示,手表还有其他故障,需要更换零件,并开出了高额的维修费用,欲上演“狸猫换太子”的戏码。而对于所谓“更换下来的零件”,维修中心却以种种理由推脱,拒绝查验。

在其他名表维修中心,记者经历的通常是小病大修更换零件,然而在广州万菱国际中心7层的这家名表维修中心,记者带去维修的手表,更是遭遇到了暴力破坏。

记者的暗访设备清楚的记录下了维修人员破坏手表的过程。短暂的金属碾磨声明显来自维修人员的一个使劲的动作。

天眼查专业版数据显示,目前我国有超过7.2万家钟表维修相关企业。从行业分布上看,76.5%的钟表维修相关企业分布在批发和零售业,另有6.0%的相关企业分布在信息传输、软件和信息技术服务业,5.3%分布在科学研究和技术服务业。

从地域分布上看,广东的钟表维修相关企业数量最多,超过1万家,占全国的14.1%。山东和江苏则位居第二三位,均有超5000家相关企业。

天眼查专业版风险数据显示,我国7.3%的钟表维修相关企业产生过法律诉讼,其中,案由涉及“买卖合同纠纷”的案件数量占比25.3%。另外,我国近1万家钟表维修相关企业出现过经营异常,4.2%的钟表维修相关企业曾遭到行政处罚。

据不完全统计,2020年我国钟表维修相关企业共产生了600余条失信信息、4,100余条被执行人信息、820余条行政处罚信息、30余条严重违法信息。

许多维修中心创造了“小病大修、没病假修、人为破坏再修”的套路,把消费者当成了冤大头,变成了被任意收割的韭菜。在维修服务行业,还有很多出现缺乏质量意识和严格标准的现象。产品不能够掺假服务,同样不能弄虚作假。大家交换的不仅是金钱,还有消费者对你的信任。


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