租的房子有安全隐患，还没等自家发现，社区网格员就已经上门帮助排除掉所有安全隐患。这样的城市，是不是特别羡慕？

南通这座沿海的中等城市，率先打造了中国第一个市域治理指挥中心。指挥中心通过京东云提供的技术支持，用人工智能技术研判，当预知到潜在违规行为之后，指挥中心将通过群租房智慧管控平台挖掘出具体风险，并启动“联动指挥”功能，委派网格员登门进行针对服务。

关于云技术的神奇，早已超出人们既有的云盘可海量储存的认知。京东云要实现的目标是一网通办、一网统管。

山西大同，京东云将传统12345人工热线升级为无所不谈、无时不在的智能热线。大同市借助京东云的技术，全流程地镶进政务热线中，让12345热线“打得进，答得准，事事有着落，件件有回音”。最为有趣的是，智能热线可以听得懂大同方言，还会通过人们的声调、声速来判断人们情绪，从而变换音色音调。

技术在让城市变聪明，也在让城市变温情。

古都西安，借助京东云技术，探索出互联网养老的道路。小区的各种传感器，通过物联网进行实时自检，任何环节发生故障，系统会准确提示物业人员干预。老人如需帮助，仅按下手机，可获得全天候的全科医生视频、家政保洁半小时内上门、部分食品一小时送达等服务。

我们发现，在京东云等技术的赋能下，我们所处的城市在逐渐走向智慧化、人性化的图景。城市管理者可以提供更多元、更精准的服务，从而提升市民们的生活品质。