【直通博鳌】专访薇娅:未来全息云等新技术将给消费者带来新体验

2021-04-21 10:49:07     来源:中国科技新闻网

中国科技新闻网4月21日讯(赵芙瑶)在这个“流量为王”的时代,网红经济成为异军突起的新型经济现象,网红电商直播也促进了消费模式的迭代升级。

2020年7月,人社部发布《新职业在线学习平台发展报告》,薇娅以互联网营销师的新职业身份出现在报告中。该报告显示,新职业“互联网营销师”的人才需求缺口约为1000万人,到2025年可达4000万人。

作为网红电商主播中第一批“吃螃蟹的人”,谦寻电商主播薇娅一路披荆斩棘,从最初直播只有5000人观看,到如今成为坐拥7000万粉丝的网红主播,薇娅在接受中国科技新闻网专访时分享了自己的心路历程以及对网红经济、电商直播的一些独到观点,也表达了自己对于新型科技技术赋能直播行业的期待。

 

 图片来源:中国科技新闻网/摄

 中国科技新闻网:了解到你之前曾开展了“薇娅魅力中国行”公益项目,进行了多场扶贫助农直播,请问你认为电商直播在助力乡村振兴方面有哪些优势?与常规直播相比,助农直播与其他直播相比有哪些显著的不同?

 薇娅:优势方面,首先直播助农可以扩大优质农产品的声量。其实在我们国家的很多乡村,都有很多非常好的农产品,只是不为人知,也没有销路。我们在做的“以买代捐”,就是通过直播的方式,让广大消费者知道这些农产品,并通过购买一起助力我们的脱贫攻坚和乡村振兴,当他们收到农产品觉得不错,自然而然会去复购。我希望助农不止是一次买卖,而是通过直播间,给农产品打开销路,让农民伯伯知道什么是电商直播,还能让他们实现持续增收。

 其次,直播助农的过程中还能让农产品进一步标准化。我始终认为,公益直播不仅仅是帮农民伯伯卖产品,更希望把电商直播的标准带到那些乡村地区,告诉他们现在的消费者更喜欢怎样的商品,可以对农产品进行哪些改良,让农产品更加标准化,希望就算不在我们直播间,这些农产品也能卖得很好。后来,我们也看到很多改变,越来越多的农产品变成了有市场竞争力的商品,甚至成为了“爆品”,非常受大家喜欢。慢慢地,我们看到有很多人都加入到直播助农中来,农村也慢慢有了很多自己的电商主播,也让更多人看到了电商直播背后的价值,我真的很开心。

 此外,直播电商还能带动产业集群化。一个地区的特色农产品真正通过市场检验后,就能从农产品变成了全国知名品牌,它成为了“爆品”之后,带动的产业发展也会越来越多,包括物流、包装等各个行业都会蓬勃发展,更多优质人才也会聚集到乡村地区。

 助农直播与其他直播的不同点是,需要做的准备工作更多。首先,虽然是扶贫助农,但我们不会降低对产品的选择标准。每场扶贫直播前,我和团队都会对扶贫产品试用试吃,对产品质量、包装、运输、物流等各个环节进行全面考察。另外,对于有些贫困地区的产品,我们团队还会根据自身积累的产品经验给出改良意见,让产品更贴合当下的市场需求。最终,产品符合标准后才会在直播间上架。因为扶贫不能仅仅靠爱心,而是“我的商品是真得好”,这样即使把它拿到市场上跟所有品牌摆在一起卖,也有竞争力。

 中国科技新闻网:听说你第一场直播的时候观看人数只有5000,如今你已拥有数千万粉丝,在这过程中,你觉得秘诀是什么?有没有让你印象特别深刻的故事给我们分享一下?

 薇娅:我觉得秘诀的话,首先需要发自内心的热爱。在我看来,只有足够热爱,才会有源源不断的动力把这份事业做到极致。这几年,直播间是我待得最多的地方,也是我每天花时间、精力最多的地方,因为我真的很热爱电商主播这个工作,也正是这份热爱,让我有动力持续探索电商直播的可能性。

 其次就是专业和诚信、真诚。因为电商直播行业作为一种新经济业态,本身就是一种信任经济。作为电商主播更应该诚实守信,做好选品,保证好商品品质,不断丰富产品品类,实事求是地介绍产品,同时不断完善售后服务,对粉丝、消费者负责,才能不断吸引消费者来我的直播间。

 最后,还需要坚持。我从2016年开始就一直坚持直播,我常说,“一夜成名的故事发生在一千夜之后”。我想,正是大家一直以来的坚持,才让更多人看到了电商直播蕴含的商业可能性和社会价值,才对我们这个行业更加的认可。

 我的粉丝叫“薇娅的女人和骑士”,我们相处很随心,就像朋友一样。有次我停播,和家人去看电影,在电梯碰到粉丝,他们就很自然说“薇娅,你今天不直播啊?”我觉得很亲近,挺舒服的。

 印象深刻的故事有很多,比如,这个月初(2021年4月),我们连线了一位“薇娅的女人”,她是去年武汉解封之后,我们为了助力武汉复工复产,到武汉做公益直播的时候遇到的。当时,她带我登了黄鹤楼,跟我一起吃了热干面,那时候我开玩笑问她有什么愿望,她说想有个宝宝。今年,时隔一年,再我们次举办武汉直播专场的时候,她给我发来了好消息说已经生宝宝了,当时我在直播间跟大家分享了这个消息,大家都是满屏的祝福。我觉得我和“薇娅的女人和骑士”们,彼此陪伴着经历了人生的许多阶段。

 中国科技新闻网:我们了解到未来全息云技术将与电商结合,3D购买将大规模应用于购物场景,让用户有身临其境的感觉,那么之后是否有机会在你的直播间率先看到全息云技术的运用?

 薇娅:我们非常期待这一天的到来。虽然现在直播电商已经实现了“所见即所得”,直播间也有了AR的直播小助手来当副播,有时候主播不在,消费者们点一点就能看到主播穿在身上的感觉。去年,我的直播间也尝试了和3D购物场景的结合,线下店铺1:1复刻进网上旗舰店,大家跟着我看,就实现了跟线下逛街一样的体感。

 未来,我也很期待我的直播间能率先运用高科技的全息云技术,我相信新技术能给直播间带去更多的可能性,可以更全面、更立体地介绍产品的特性,同时也能给消费者带来更多不一样的新体验,方便大家去选择商品。


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