总用户数超300万 宝马My BMW APP上线一周年

2021-10-14 00:52:47     来源:网通社

日前,网通社从官方获悉,由领悦和宝马中国研发团队共同开发的My BMW APP在中国市场上线一周年,总用户数超过300万。该APP专为中国用户需求设计,为用户进一步提升数字化品牌体验。

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My BMW APP内置社区、会员和电商三大板块,社区、车辆、地图、服务和会员五大类别功能。与此同时,My BMW APP还提供“新车商城”、“专属停车充电”、“智慧停车”等子功能,用户能够在应用上进行下订购车、在线预约售后保养等操作。

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从去年9月在中国上线以来,My BMW APP的用户体量不断攀升,目前总用户数已突破300万,月活用户超过130万。值得一提的是,去年10月底,由领悦开发的“SPARK-DMO”经销商客户业务运营平台也正式上线,能够对接客户通过不同业务渠道产生的销售、售后服务需求。到现在为止,宝马集团已经实现了经销商的全网覆盖,进一步提升用户的各项体验。

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领悦数字信息技术有限公司总裁兼首席执行官梅晓群女士表示:“作为宝马集团在全球成立的第一家数字化公司,领悦的核心任务是推动集团在中国的全渠道营销、销售管理及客户生命周期管理等领域的数字化建设,为宝马‘以客户为中心’的运营转型赋能助力。我们致力于从客户视角审视业务流程,在客户触点层面打通垂直并行的业务板块,打造线上线下无缝连接的数字化体验。”

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