“叮当快药”网购处方药存漏洞 审核流程形同虚设

2021-06-04 18:06:22     来源:中国科技新闻网

中国科技新闻网6月4日讯(王琳)近日,医药电商叮当快药科技集团有限公司(以下简称“叮当快药”)多位股东和董事退出一事引发关注。

 据退出股东之一泰康人寿披露的《关于对叮当快药科技集团有限公司减资的关联交易信息披露公告》称,叮当快药拟于境外上市,需调整股权架构以符合境外上市要求,故泰康人寿进行减资退出。

 公开资料显示,2014年,叮当快药持仁和药业500万元天使轮投资,以O2O送药业务起家,时至今日已完成6轮融资,金额累计超过22亿元。在过去的几年间,快方送药、药给力等早期医药O2O电商均已倒下,但叮当快药凭借自建药房和物流团队得以快速发展。

 目前,叮当快药主打快速配送,宣称28分钟送药到家,这在一定程度上满足了消费者需求。

 但值得注意的是,此前,媒体已经多次曝光医药电商存在部分处方药无须处方可直接购买,处方开具与审核流于形式等乱象。时至今日,使用叮当快药APP购药时,上述问题依然存在。

 网购处方药无须处方

 2021年4月,国务院办公厅发布《关于服务“六稳”“六保”进一步做好“放管服”改革有关工作的意见》明确提出:在确保电子处方来源真实可靠的前提下,允许网络销售除国家实行特殊管理的药品以外的处方药。

 为验证用药安全等问题,中国科技新闻网在无处方、无患病的情况下,从叮当快药APP上选取了“葵花牌护肝片”、“头孢呋辛酯片”和“复方苯巴比妥溴化钠片”三款处方药进行购买测试。

 其中在购买“葵花牌护肝片”时,整个流程与购买普通药品无异,没有收到任何关于处方的询问和审核,直接下单购买,并取药成功。期间有短信提示“若预定商品包含处方药,请务必上传或发送处方信息”,但药品订购页面并没有上传处方的位置或链接。

 

(来源:叮当快药APP)

 中国科技新闻网与叮当快药两位客服针对此次无处方购买到处方药的事件进行沟通,其中一位客服表示此药为处方药,应进行处方审核,会向售药门店进行反映。而另一位客服表示会向公司确认此药是否为处方药,如是处方药,则会将此事进行登记。

 处方核验流程形同虚设

 抗生素类药品因其耐药性、副作用等问题,国家多次严令管控。长期用药、过度用药或无感染情况下用药,都有可能形成耐药性,最终可能会成为优势菌群,长期存活并危害健康,医疗机构使用抗生素类药品须符合一系列标准。虽然家庭中为应对疾病往往会常备一些抗生素类药品,但是个人使用更需格外谨慎。

 此次所购“头孢呋辛酯片”即是一款抗生素类处方药。在整个购药流程中,几乎未有严格的审核,仅在医师询问环节中,进行了几个“流程化”问题的询问。在未得到关于病情答复的情况下,医师快速开具处方,全程不足1分钟,所开处方不仅有医师签字,还有药师的审方签字。

 值得注意的是,期间医师几次催促确认患者个人信息以进行开药,但对于病情却丝毫没有追问。

 

(来源:叮当快药APP)

 另外一款处方药“复方苯巴比妥溴化钠片”是用于治疗癫痫与神经官能症的处方药,为复方制剂,内含二类精神药品“苯巴比妥”。不良反应包括可出现皮疹、剥脱性皮炎、嗜睡、眩晕、哮喘症状,以及过量可引起昏睡,具有一定的副作用。

 购药过程中,在线医生依然没有对病情进行询问,不到1分钟时间内开具诊断为“癫痫”、药品为“复方苯巴比妥溴化钠片”的处方。

 

(来源:叮当快药APP)

 凭经验用药,是常见的药物滥用原因之一,因药物滥用而导致患者伤害的事件也屡屡发生。由于人体自身免疫系统的差异,以及对药物敏感程度的不同,同样一种药品并非对每个人都会产生相同的反应。而处方药因其副作用和适应症等用药风险,只有凭处方在执业药师的指导下进行购买和使用,才能最大程度地降低用药风险,保障精准合理用药。

 针对处方药售卖问题、处方审核问题,中国科技新闻网向叮当快药发去沟通函并致电,对方表示一切信息以公司官方披露为准。

 由于疫情原因,用户消费习惯向线上靠拢,网络购药越来越普遍。国家对于网络售药的监管力度不断加大,各项政策规定日益明晰。

 近日,国家药监局药品监管司及有关部门在京召开药品网络销售座谈会,会议要求,严格药品网络销售经营管理,及时制止影响药品安全的行为,形成药品网络销售管理长效机制。


科技新闻传播、科技知识普及 - 中国科技新闻网
关注微信公众号(kjxw001)及微博(中国科技新闻网)
微信公众号
微博

推荐阅读
已加载全部内容
点击加载更多