京东云

从全职主妇到创业达人，80后“新匠人”李颖感慨：这一路走来，自己恰如穿城而过的袁河水，历经起伏涤荡和峰回路转，才最终汇成了奔流东去的水到渠成，而产业园是棉柔科技不可或缺的“码头”。

李颖所说的产业园，就是位于袁河岸边的京东（新余）数字经济产业园。

产业园来了个“新匠人”

自打从北京对外经济贸易大学毕业，李颖便南下深圳做了6年销售，如果不是怀孕生子，她可能不会对母婴行业投入那么多关注。

全职在家的两年，李颖对各类母婴用品的品牌、价格、促销方式，甚至评价，都研究的一清二楚。作为京东PLUS用户，她对京东的商品质量、配送速度、 售后服务印象深刻。2014年产后复工，机缘下自建了生产医疗和母婴用品的工厂，即便历经重重考核，也要将产品上行京东。她深知，京东平台所销售的产品， 在一定程度上，就是高质量、好品牌的代名词。

而生产高质量产品、打造好口碑品牌，正是她坚守的目标和方向：“匠人，就要有品质”。

2016年，江西省新余市政府招商引资的消息传来，李颖和丈夫张晓兵将位于绍兴的工厂搬到了新余，成立了江西棉柔科技。2019年，作为第一批签约企业，棉柔科技入驻京东（新余）数字经济产业园。

“一入驻，就见识到了啥叫京东品质和京东速度。”李颖表示，京东云新余基地负责人听说棉柔科技想申请“京东自营”，2个月内3次去工厂实地调研，并邀请头部质检机构，对产品进行第三方评估，还实时收集用户反馈，最终促成“棉柔世家”品牌实现京东自营。

一晃3年，自称“新匠人”的李颖，在产业园里，找到了更多具有职业精神和专业主义的同路人，不断丰富着从医疗到母婴，再到美妆，“多点开花”的产品能力。

对标“尖子生” 还做“特长生”

作为从医疗类目到美妆类目的 “插班生”，棉柔科技怎样才能迅速在圈子站稳脚跟？

“对标‘尖子生’！“李颖的想法非常明确，向龙头企业学习，生产市场认可的高质量产品。拿“棉柔巾”的开发来说，棉柔科技搜集到市面上最好的母婴和 美妆产品，掰开了揉碎了分析，无论是生产标准还是纸张材料，都力求精益求精。最终投产的产品，在2022年”6.18“期间，数度霸占京东平台棉柔巾类目 第一的位置。“11.11”启动第一天，销售额就较同期增长37%。

“不仅要成为‘尖子生’，还要成为‘特长生’。”新余数字经济产业园的负责人李雨金表示，依托京东云的数字底座，城市产业服务平台汇集了5.8亿消费者，能清楚地听到消费者的声音，让企业在开发新品时“按图索骥”。

得益于此，一些小众诉求在平台上汇聚凸显，逐渐被行业捕捉，从而形成了巨大的市场商机。

根据消费趋势，某些肤敏肌肤往往因外界刺激、环境变化会引发泛红、刺痛等问题，而市面上少有功效类洗脸巾。为解决这一痛点，李颖和她的团队适时推出 了纳米银洗脸巾。独特的银离子技术，可以抑菌护肤，为敏感肤质提供了干湿两用的多重保障。产品一经推出，就成为小众消费者“6.18”“11.11”的必 屯好物。京东11.11期间，这款洗脸巾产生了5万+的购买评论，好评度高达98%。

新需求“握手”消费

“这真的很神奇，就像好像消费者与企业在面对面交谈一样。”谈起新品开发，李颖难掩惊喜。

她介绍，以往产品从工厂到代理商，再到客户，这漫长的反馈链条，让企业不能第一时间获取消费者的需求和痛点。因此，传统的新品研发，往往是一场生 产、消费两端的“双盲测试”。新品从概念孵化到优化决策，再到上市，厂商要面临“信息分散、决策抵消、知识断层”三大挑战，尤其是在市场洞察、产品定位、 人群分析等方面，缺乏大量数据来支撑精细化运营。

京东云让需求与消费实现了“握手”。一条数智供应链在京东云的C2M反向定制解决方案中，起到了至关重要的作用，它以用户需求为基础，通过行业、市 场、商品、价格、人群、营销的六维视角交叉分析，推动产品设计、供应链、销售等一系列变革，重新定义制造流程，打造满足用户需求的新品。

如今，京东云服务20多个省市，近100座城市，搭建了70多座数字经济产业园里——这一新型载体，汇聚6000多家和棉柔科技一样的企业。李颖和 她的新匠人同行们，正历经“以产品为中心”到“以用户为中心”的思维再造。数智供应链，不仅为他们带来了全新的产品理念，也为全链条带来新改变，不断推进 生产制造的智能化、渠道销售的精准化，推动制造走向智造，帮助产业端提质增效，为消费者带来更好的产品体验。

11月10日，江西棉柔科技在产业园的办公室，灯火通明。李颖和她的同事，忙着“冲刺”京东11.11，“给生活多点实在”。