需求放缓和经济压力是拖累，但人工智能在彩虹的尽头等待着。

作者 | Jeff Burt

编译 | YIFEI

微软董事长兼首席执行官萨提亚 · 纳德拉(Satya Nadella)表示，未来两年，科技行业将面临严峻挑战。随着Covid-19疫情趋于平稳，全球经济日益动荡，科技行业的需求正在增加。

纳德拉本周在接受CNBC采访时表示，科技公司的长期增长前景在人工智能等新兴技术上表现强劲，但这种增长将在经历一些痛苦之后才会出现。

他说: “接下来的两年可能是最具挑战性的两年，毕竟，在疫情期间，我们确实有很大的加速度，需求有一定程度的正常化，而且，除此之外，世界大部分地区都出现了真正的衰退。”

“推进和衰退的结合意味着，我们将不得不进行调整，并将在需求周期中循环，实际上，我们将走出需求周期，这可能是科技行业的又一个大规模增长周期。”

企业已经在降低成本，以应对需求放缓和经济压力，这些措施包括裁员。去年10月，微软宣布将裁员，亚马逊裁员1.8万人，Meta 裁员1.1万人。

Salesforce本周表示，约有10%的员工（约7000人）将失业，美光将裁员约4800人。

Layoffs.fyi表示，2022年共有1000多家科技公司宣布裁员近15.4万人，今年迄今为止已有18家公司裁员逾1.7万人。

纳德拉表示，与世界上许多其他公司一样，在经济处于衰退或受到衰退威胁的情况下，微软正在使其支出与收入趋势保持一致。他希望在长期投资的同时，管理短期成本。

“总的来说，无论是对于微软还是对于整个科技行业来说，审视内部并问问自己，我们的效率是否达到了我们需要的竞争力水平。”

“归根结底，仅仅因为我们是一家科技公司，并不意味着我们的工作效率最高。随着范式的改变和门槛的提高，我们必须用新的门槛来衡量自己。我们不能对全球变化免疫。”

尽管如此，他还是提醒人们不要对科技行业的发展方向持悲观态度，并指出，科技行业的就业岗位不仅仅存在于科技行业。随着科技影响到商业的方方面面，有人认为，每个公司都是一家科技公司，这意味着其他行业的大多数企业都雇佣技术人员。

他表示：“总体而言，科技行业的工作岗位实际上有所增加。金融服务业、能源公司、零售业和制造业的科技岗位正在增加，这是健康的，因为从长远来看，所有这些行业的所有员工都将消耗更多的科技基础设施。”

谈及这一点，纳德拉认为，“当我们思考自身云业务的长期发展时，我们是乐观的，因为除了技术人才，科技行业之外还有更多的就业机会，这正是我们所期望的。”

此外，无论经济形势如何，软件和数字基础设施对大多数行业的公司至关重要，这意味着需求虽然疲软，但不会消失。

另一个长期乐观的理由是：人工智能，纳德拉认为它将推动下一个计算时代的到来。

“如果你说移动和云是最后的范例，那么下一个真正的范例将是人工智能,”他说。“我认为，这将在未来两三年内发生。我把它带回到2007年和2008年，当时云计算和移动设备变得很流行。我认为在人工智能方面，我们正处于这个阶段。”

他提到了ChatGPT，这是OpenAI去年11月推出的面向大型语言模型(LLM)的基于机器学习的文本界面，可以以对话方式回答问题。据报道，微软正在将这项技术整合到其必应(Bing)搜索引擎中。但同时人们也认为，网络犯罪分子也在使用这项技术。

2019年，微软向 OpenAI 投资了10亿美元——据报道，微软正在与这家初创企业谈判另一笔投资——并在Azure中使用OpenAI的技术。

他着重介绍了GitHub中的Copilot编程服务，该服务于2022年普遍开放，使开发人员能够使用人工智能帮助编写代码。纳德拉说，这对开发者来说是一个福音，因为它可能违反了版权和软件许可法而招致批评。律师兼开发人员Matthew Butterick在11月起诉微软、 GitHub和OpenAI。

尽管如此，开发人员也正在逐步接受人工智能。40%到50%的代码是由人工智能生成的，这意味着开发人员的工作效率将大大提高。

“对我来说，知识工作、信息工作、一线工作、软件开发，所有这些都可以通过人工智能进行改造。”纳德拉表示。