AI的声音，已从小虎鲸的耳朵走进了心里。

不管妈妈在不在家，只要一听到京东云言犀智能语音生成的刷牙歌，小男孩便会拿着牙刷往嘴里比划，并咿呀附和：“小宝宝，爱刷牙，左刷刷，右刷刷，干干净净，没蛀牙……”

循着有AI的声音，我们听到了爱的故事。

AI的声音1：爱探险的妈妈“唱起”刷牙歌

肉乎乎的小手戳向地球仪，在靠近南极的地方停下，随即欢快地叫起来：“鹅！鹅！”

一岁半的小虎鲸，最喜欢听妈妈讲企鹅的故事。话虽说不利索，就已表现出了对南极的热爱。每当此时，妈妈张雪艳便对自己的职业更添一份笃定。自打2014年从中科院寒旱所毕业，加入中国第一家专门从事南北极探险的旅行机构，被队友称为大雁的张雪艳，已与极地探险结缘十年。除了怀孕生子的两年外，每年总有三分之一的时间，往返于北极、南极半岛之间。

（南极探险中的大雁）

每年11月至次年3月，南半球进入夏季，大雁便带领探险队踏上1440万平方公里的神奇大陆。那里覆盖着全球最大的冰盖，平均厚达2000多米，滋养一亿多只企鹅，帝企鹅优雅绅士，阿德利企鹅鬼马机灵，帽带企鹅犹如“警官”。夏季的南极水域，也分布着8000多头虎鲸，他们语言功能强大，既勇猛又聪慧……众多奇妙的南极生物，在冰天雪地里惬意生存，“那种大自然的震撼，总让人热泪盈眶。”

于是，小企鹅从故事中走出，成了孩子的“心头好”。以“小虎鲸”命名的小男孩，也长成了妈妈心中独一无二的男主角。成长的时间过得飞快，大雁也迎来了复工时刻。按计划，2024年3月，她将带队前往南极。随队探险的日子，邮轮WIFI信号并不稳定，碰上下船登岛更是信号全无，大雁将不能随心所欲的与孩子视频或通话。再加上南极和武汉12个小时的时差，想要给孩子读一个睡前故事，也几乎成了不能完成的任务。如今，小虎鲸20颗乳牙已经萌出，正是训练刷牙的关键时期，妈妈奔赴南极，显然不能教导并陪伴孩子刷牙。

京东云言犀智能外呼开展的“让AI的声音回家”活动，帮到了她。京东云技术人员，为大雁录制了2-3分钟的语音资料，借助TTS言犀语音生成、ASR语音识别等领先技术，进行声音合成，可完美克隆其音色和语调。

事情进展很顺利。于是，就出现了文章开头的一幕。

AI的声音2：火焰蓝爸爸“开麦”英文故事

“when the Birds could find very little to drink,a thirsty Crow found a pitcher with a little water in it……”看病回家途中，因下雨带来的交通堵塞，延长了兄妹俩和爸爸相处的时间。耳边爸爸流利的英文，让正发烧的妹妹很开心，她把堵车的这一个钟头，看成了爸爸对自己和哥哥的奖励。

爸爸老裴，是广州天河支队的一名消防员，一周要在队内值守六天，除了每天例行训练外，更需在接到警情的50秒内完成出警。难得有一天休假在家，可一旦碰上三级以上的火情，也要即刻赶赴现场。算起来，一家人团聚的时光，每周不超过24小时。

（“蓝朋友”和他的孩子们）

老裴感念妻子一人带俩娃的辛苦，也格外珍惜和孩子相处的每一分钟。因此，一到休假，总要亲手给家人做土豆丝、炒花蛤。而饭桌上，小学二年级的哥哥，会不时请教不懂的古诗词，小学一年级的妹妹，也会趁机吐槽妈妈安排的课外班，并嚷嚷着爸爸讲英语故事。

两个孩子的问题，可难坏了老裴。这位消防老兵，从业近20年参加灭火战斗6000余次，营救遇险人员100余人，甚至手握多个发明专利，可谈诗词讲英语，却超出了“出警”范围。这时，老裴找到了京东云的工程师，让他们协助“灭火”。

“语音合成，就能帮你解决难题。”京东云言犀团队依托言犀TTS6.0模型，只需录制老裴10句话样本，就能在30分钟内完成模型自动化训练与部署，还原其音色、音调和语气，不仅能支持中文诗词、英文故事的输出，还能为他生成广东话、山东话等600多种音色。

雨歇路通，在爸爸《乌鸦喝水》的英文故事里，一家人安全回家。第二天恰是腊八节，爸爸照例赶回队里，他知道： AI的声音，在家驻守，陪伴着那两个可爱的小家伙。

AI的声音3：客服妈妈最想和孩子说说话

98年的韩雪，是京东全国客服中心（宿迁）阳光天使团队的一员，用她的话来讲，自己的生活很有节奏感：早上八点半，把儿子送到公司对面的托儿所，自己去上班；下午五点半，接儿子到公司，让他在工位边玩一会，六点下班；晚上做完家务，陪儿子读古诗，讲睡前故事。

但赶上京东11.11和年货节，韩雪就变得忙碌起来，水都不敢多喝。而孩子还不满三岁，尚不会自理，每当这时她就拜托孩子姥姥来照顾儿子。白天还好照看，可一到晚上，没有妈妈的睡前故事，小家伙常常不肯睡觉。

（工作中的客服韩雪）

一边是自己热爱的职业，一边是需要陪伴的孩子，想要完美平衡工作和生活，并不容易。记得有一次，一位老奶奶想要退款却又不会操作手机，便打电话求诸客服。韩雪了解到，这位老奶奶和儿子住在同一座城市，儿子却因为工作繁忙，无暇照顾母亲。老人家感慨，“要是有个人能说话，多好”。

这话让韩雪几欲落泪，作为客服，自己是和声音打交道的人，可工作忙起来，和自家孩子连说话的机会也都没有，甚至不能给孩子讲一个完整的睡前故事。母爱不能缺席。她想，如果让孩子随时随地都能听到妈妈的声音，是不是可以达成高质量陪伴？

今年春节假期，京东云为她送来一个故事机，里面有她“朗读”的30个故事。韩雪说，孩子虽然小，心里什么都知道，妈妈在忙碌的时候依然在想念他，AI的声音里，有妈妈的爱。

AI的声音4：搞教育的妈妈会唱歌

家住北京朝阳的云宝，是个2岁多的小男孩，喜欢音乐，尤其爱听《贵妃醉酒》，每当听到陶醉之处，都要和一声“爱恨两茫茫”的余韵。

孩子爸爸笑言，这个情感表达力和音乐感知力得妈妈真传。妈妈刘青果毕业于学前教育专业，主攻声乐。在做自媒体之前，有着3年多的教育经验。自打生了云宝，她就成了母婴博主，平时照看孩子之余，每天要进行数小时直播。与韩雪和大雁这两位妈妈相比，她的时间相对自由，陪伴孩子的时间也更长。

（青果和她的一家）

与孩子一起成长的日子，她时常从妈妈的角色中抽离，试图用一个更为客观的视角，参与孩子成长。云宝正值语言爆发前夜，发音五花八门，好似说中国话的外国人。这个热情的小男孩，碰上喜欢的小伙伴，语言赶不上行动，还没来得及张嘴，手已招呼着给对方来个了大拥抱，碰上胆小的孩子，难免被他吓哭……尽管作为一个教育工作者，青果深刻了解孩子各阶段的发育特点和行为意图，“可每当这时，我还是要安抚对方妈妈几句，恳请多担待。”

青果知道，并不是每个妈妈都是母婴博主，她总有一种使命感，让每个妈妈成为育儿专家，所以在今年9月，孩子满三岁后，她就要展开全职工作，在直播间里为妈妈们“传道、解惑”。不过，在此之前，她要先用云宝最爱的音乐，打开孩子的“话匣子”。于是，京东云的工程师为刘青果进行声音克隆，云宝只要点开故事机，就可以听见妈妈的歌声。

如今，更多AI的声音，在京东云言犀语音模型中走出。这个模型了融合京东场景每日近6亿用户超1000万次的智能服务交互，每月累积超200万小时通话语音，3000万个高质量问答知识点，覆盖超1000万种自营商品的知识图谱，让我们从AI的声音里，听到更多爱的故事。